Klacht ABN AMRO

Beste heer of mevrouw,

Ik wil graag een ernstige klacht indienen. Ik weet niet naar wie ik deze brief zou moeten sturen. Ik heb een personal banker, maar toen ik ging demonstreren op de Zuidas, bedacht hij dat hij me niet meer te woord wilde staan.
Ik heb namelijk in coma gelegen en sindsdien is mijn vader mijn bewindvoerder. Jurgen Steutel vindt het z’n goed recht om mij te negeren.

Ik heb een groot bedrag bij jullie staan en omdat jullie de algemene bank Nederland zijn, dacht ik dat het wel goed zat. Ik wil weten waarom mijn vermogen wordt besteed aan klimaatonvriendelijke doelen. Ik wil weten waar mijn geld heen gaat.
Als Jurgen zich incapabel acht dat uit te leggen, dan verwacht ik een uitleg van een van jullie woordvoerders. Een klant met vermogen heeft zijn rechten, verwacht ik zo?

Maar nee, jullie winkels zijn verdwenen en ik heb een nieuwe bankpas nodig. Ik bel en het is me niet precies duidelijk maar maandag zou iets kunnen worden geregeld. Ik ga na het weekend naar een kantoor van jullie op het Weena in Rotterdam; geen paspoort – opzouten!
Een dag later kom ik terug met paspoort, de winkel is nu gevuld met personeel van 60+. Die begrijpen niet waarom een jonge dame zo uit de slof schiet als ze niet snel willen helpen.

Derde poging een nieuwe pinpas aan te vragen mislukt, want ik ben verhuisd!
Het duurde een halfuur voor meneer 60+ me dit meldde. Hij moest iets van m’n bewindvoerder.
‘Wat moet je hebben van m’n vader?’
‘Nou ja online dit dat, moet je bellen met een landelijk ander nummer.’
Dat wordt me verteld op een kantoor.

Jullie hebben ál mijn geld, ik betaal bankkosten, ik krijg rente. Maar ho, wat gaat hier mis?
Ik heb nog steeds geen nieuwe Applepay en kon vandaag niet met creditcard betalen toen mijn boodschappen werden thuisbezorgd.

Ik ben al meer dan een week bezig en ik wil gewoon m’n bankpas activeren op m’n nieuwe telefoon.
Waarom wordt me dit onmogelijk gemaakt en waarom krijg ik geen uitleg over wat er met mijn geld gedaan wordt, ABN?

Ik hoor graag jullie reactie!

Met vriendelijke doch ongeduldige groet,
Daphne Rosalie Rustwat

TUI livehappy maisoui

 Over TUI;

Op Rotterdam (THE HAGUE) airport las ik op het goedkoop gekleurde blauw met rode vliegtuig trots de term ‘Belgium’

Ik dacht NEE DIE BELGEN. Ze kunnen er niks aan doen maar alles is gewoon slechter in België. De steden zijn leuk en anders. De mensen zijn leuk en anders en praten grappig Nederlands.

Maar dan hebben we bijvoorbeeld Belga, de Vlaamse NS. Wat een lachtertje. Geen stopcontacten of elektriciteit in de trein, minder mooie treinstellen van binnen en buiten. Zoals alles in België voelt het niet zo uniform veilig als in Nederland. De wegen, de politie, de straatborden, alles is gewoon anders, minder geloofwaardig.

De Canadees van twee zomers geleden had familie in Vlaanderen en wilde Vlaams leren. Nederlands dus. Zijn leraar zei meteen; doe nu maar gewoon Nederlands en woon hier want alles is beter.

En zo is het.

In dit belachelijke vliegtuig met onbeleefde secretaresses die geld willen zien voor ALLES, krijg je niks. Nu ja, een zitplaats. Daarnaast vinden ze het geen probleem een uur vertraging op te lopen omdat de kerosine in Portugal goedkoper is dan in het land waarvan ze vertrekken.

Als ik daarover klaag krijg ik twee bitchy vrouwen in belachelijke pakkies die me een portie arrogant aankijken. Ongelofelijk; ‘ja ik weet niet waarom je zo zeurt maar dit verandert niks.’

Nee je moet voortaan misschien iets minder oranjere foundation opdoen.

Ik vlieg NOOIT MEER MET TUI.

En niet alleen omdat je niks krijgt, zelfs geen vriendelijke glimlach.

Een uur vertraging oploopt wegens geld maar geen restitutie ontvangt.

BEDANKT VOOR UW GEDULD